Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le transazioni effettuate tramite il sito greenvillagemobilehomes.com, incluso l'acquisto di case mobili, chalet, lodge e servizi di trasporto associati. Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento, con le modifiche che diventano efficaci al momento della pubblicazione sul sito.

2. Prodotti e descrizioni

Le case mobili, gli chalet e i lodge presentati nel nostro catalogo sono descritti con la massima precisione possibile. Tuttavia, le immagini sono puramente indicative e possono presentare lievi variazioni di colore o finitura rispetto al prodotto reale. Le specifiche tecniche (dimensioni, peso, materiali) sono fornite dai produttori e possono subire modifiche senza preavviso.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi visualizzati sul sito includono:

• Prezzo unitario secondo le specifiche indicate nella scheda prodotto
• Costi di trasporto stimati verso la destinazione selezionata (ove applicabile)
• Il prezzo indicato è il prezzo finale consegnato: trasporto, assicurazione e installazione sono inclusi; l'IVA è indicata a parte, all'aliquota di ciascun paese di destinazione.
• Il preventivo scritto conferma il prezzo finale dell'ordine per la destinazione scelta

4. Processo di ordine

Il processo di ordine comprende le seguenti fasi:

• Selezione del prodotto e richiesta di preventivo tramite il modulo di contatto o la funzionalità carrello
• Ricezione di una proposta formale con prezzo finale, condizioni di pagamento e tempi di consegna stimati
• Conferma dell'ordine con la firma del contratto e il pagamento alle condizioni in esso pattuite (pagamento unico, rate a date fissate o pagamento integrale prima della visita tecnica)

5. Consegna e trasporto

Green Village organizza il trasporto di case mobili in tutto il mondo. Per quanto riguarda la consegna:

• I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni logistiche, meteorologiche e normative
• Il mezzo di trasporto è stabilito da Green Village in base all'origine, alla destinazione e alle dimensioni di ciascuna unità
• Il cliente è responsabile di garantire che il luogo di destinazione disponga di accessi adeguati per il ricevimento dell'unità
• Green Village non è responsabile per ritardi causati da terzi, condizioni meteorologiche avverse o restrizioni normative

6. Garanzia

Green Village è rivenditore delle case che vende e risponde dei difetti di conformità ai sensi del Decreto-Legge portoghese n. 84/2021: 3 anni dalla consegna per i beni nuovi e 18 mesi per quelli usati (termine ridotto per accordo, art. 12, comma 3). Oltre alla garanzia legale, le case mobili nuove hanno una garanzia commerciale di 10 anni sulla struttura e contro le infiltrazioni, e i container espandibili nuovi di 10 anni sulla struttura, 5 anni sul sistema di espansione e 3 anni sulle finiture interne. La garanzia commerciale non copre uso improprio, mancata manutenzione, incidenti o modifiche eseguite da terzi. Le case usate non hanno garanzia commerciale. I difetti si comunicano per iscritto (email o WhatsApp), preferibilmente con fotografie; l'acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione senza costi e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.

7. Resi e cancellazioni

Nei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, l'acquirente può recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della casa (Decreto-Legge portoghese n. 24/2014), sostenendo il costo del trasporto di restituzione; questo diritto non si applica ai contratti firmati in negozio. Al di fuori di questo caso, se l'acquirente rinuncia all'acquisto, Green Village trattiene i costi sostenuti e documentati (trasporto, deposito, visita tecnica e preparazione) più il 10 % del prezzo totale e restituisce il resto entro 30 giorni. Se la consegna diventa impossibile per causa imputabile a Green Village, questa restituisce l'intero importo pagato entro 30 giorni.

8. Limitazione di responsabilità

Green Village non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o per mancato guadagno derivanti da ritardi nella consegna, difetti di fabbricazione o qualsiasi altra circostanza al di fuori del suo controllo diretto. La responsabilità complessiva di Green Village è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per la transazione in questione.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — inclusi testi, immagini, loghi, design, software e basi di dati — sono di proprietà di Green Village o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza previa autorizzazione scritta è vietata.

10. Risoluzione delle controversie

Questi termini e i contratti conclusi con Green Village sono regolati dalla legge portoghese. Le controversie sono di competenza del tribunale del domicilio dell'acquirente. L'acquirente può inoltre ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie tramite il CNIACC, il centro nazionale portoghese di informazione e arbitrato dei conflitti di consumo (Legge n. 144/2015), e al Libro dei reclami portoghese (Livro de Reclamações), cartaceo o elettronico. L'elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori è disponibile su www.consumidor.gov.pt.

11. Modifiche alle condizioni

Green Village si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

12. Contatto

Per domande relative ai presenti termini e condizioni, contattateci all'indirizzo: info@greenvillagemobilehomes.com