Green Village Mobile Homes est-elle fiable ? Société, contrat, garanties et avis
Green Village Mobile Homes est la marque de MHRA Green Mobile Village Homes, Unipessoal Lda, société portugaise qui importe et revend des mobil-homes. Chaque vente fait l’objet d’un contrat écrit et d’une facture pro forma. Les maisons neuves ont 3 ans de garantie légale et 10 ans de garantie sur la structure et contre les infiltrations ; les maisons d’occasion ont 18 mois de garantie légale de conformité. Les avis publics sont sur Google (4,7 sur 391 avis) et sur Trustpilot.
Avant de payer un mobil-home, on veut savoir qui le vend, ce qui est mis par écrit et à qui s’adresser en cas de problème. Cette page réunit ces informations sur Green Village et indique la source de chacune : le registre de la société, le modèle de contrat de vente et le droit de la consommation qui s’applique.
Si vous comparez plusieurs vendeurs, demandez les mêmes informations à chacun, Green Village compris : voyez aussi ce qu’il faut vérifier sur un mobil-home d’occasion.
La société : entité juridique et magasins
La marque Green Village Mobile Homes appartient à MHRA Green Mobile Village Homes, Unipessoal Lda, société de droit portugais immatriculée le 17 juin 2024. Green Village est importateur et revendeur : elle ne fabrique pas les maisons, elle les achète à des fournisseurs au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France et en Chine et les vend livrées, transport compris.
Green Village livre plus de 150 maisons par an. Green Village prépare l'ouverture de magasins dans de grands centres commerciaux ; pour l'Espagne et la France, elle travaille selon un modèle 100 % importation et exportation directes. Chaque vente, quel que soit le pays de l’acheteur, est signée par la même société portugaise, avec le même contrat. Les adresses et les horaires des magasins sont sur la page magasins.
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Ce que dit le contrat
Chaque vente fait l’objet d’un contrat de vente et d’une facture pro forma. Le contrat identifie la maison vendue, le prix total, le mode de paiement et le lieu de livraison. Si la maison présente des différences par rapport à l’annonce, l’acheteur accepte chacune d’elles par écrit, et ces différences figurent au contrat.
Dans le contrat, Green Village est le revendeur du mobil-home. Le transport est organisé par Mobile Home Logistic, compris dans le prix et assuré à 100 %. Le socle et les branchements jusqu’au terrain sont à la charge du propriétaire.
Le contrat est régi par le droit portugais, sans préjudice des droits impératifs que la loi du pays de résidence d’un acheteur de l’UE lui accorde, et le tribunal compétent est celui du domicile de l’acheteur.
Garanties des maisons neuves et d’occasion
Green Village répond de tout défaut de conformité des maisons qu’elle vend, en application du décret-loi portugais 84/2021. Les maisons neuves bénéficient en plus d’une garantie commerciale, qui s’ajoute à la garantie légale et ne la réduit pas.
- Signalez les défauts par écrit, aux coordonnées indiquées dans le contrat, de préférence avec des photos.
- En cas de défaut de conformité, l’acheteur a droit à la réparation ou au remplacement sans frais et, dans les cas prévus par la loi, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.
- La garantie commerciale ne couvre pas la mauvaise utilisation, le défaut d’entretien, les accidents ni les modifications faites par des tiers.
| Maison | Garantie légale de conformité | Garantie commerciale Green Village |
|---|---|---|
| Mobil-home neuf | 3 ans à compter de la livraison | 10 ans sur la structure et contre les infiltrations |
| Maison container extensible neuve | 3 ans à compter de la livraison | 10 ans sur la structure, 5 sur le système d’extension et 3 sur les finitions intérieures |
| Mobil-home d’occasion | 18 mois à compter de la livraison, comme indiqué au contrat | Aucune |
Rétractation, réclamations et litiges
Si le contrat est conclu à distance ou hors d’un magasin, l’acheteur peut se rétracter dans les 14 jours suivant la livraison, sans donner de motif ; le transport de retour est à sa charge et le formulaire de rétractation est joint au contrat. Un contrat signé en magasin n’ouvre pas ce droit.
Le contrat mentionne le livre de réclamations portugais (Livro de Reclamações), papier et en ligne (livroreclamacoes.pt), et le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation par le CNIACC. Pour un litige entre un acheteur d’un autre pays de l’UE et une société portugaise, le Centre européen des consommateurs de son pays conseille gratuitement ; en France, c’est le Centre Européen des Consommateurs France.
Avis clients
Les avis publics sur Green Village figurent sur deux plateformes que chacun peut consulter. Sur Google, la fiche de l’entreprise affiche 4,7 sur 5 pour 391 avis ; sur Trustpilot, la note est de 4,3 sur 5 pour 7 avis (chiffres vérifiés le 13 octobre 2026). Les deux montrent les avis positifs et les avis négatifs, chacun avec sa date.
Pour voir les maisons avant de décider, demandez la fiche complète et les photos de l’unité qui vous intéresse, ou rendez-vous dans un des magasins.
Dans la presse
Trois médias indépendants ont parlé de Green Village. Chaque page (en anglais) réunit les extraits, la date et le lien vers l’article original :
- Telejornal de RTP1, 9 mars 2025 : le reportage « Habitações em aço leve e pré-fabricadas ganham espaço em Portugal » montre les mobil-homes d’occasion de Green Village à Porto et interroge son fondateur, Matheus Agueda.
- Atlántico Diario, 18 octobre 2026 : le reportage « La falta de ladrillo eleva la venta de casas prefabricadas » cite Green Village Mobile Homes, qui dit avoir multiplié ses ventes en 2026.
- JM Madeira, 20 août 2024 : deux articles sur l’arrivée de Green Village à Madère et sur sa première cliente sur l’île, à Funchal, qui a acheté sa maison à distance : « E não tive de me preocupar com nada » (je n’ai eu à me soucier de rien).
Ce qu’il faut vérifier avant de payer
Avec Green Village comme avec tout autre vendeur, vérifiez ces points avant de payer :
- Le nom de la société qui vend et son numéro d’identification, sur le contrat et sur la pro forma.
- La maison identifiée dans le contrat, le prix total, ce que comprend le prix et le mode de paiement.
- La clause de garantie : la durée légale et, pour les maisons neuves, la garantie commerciale.
- Les avis sur des plateformes indépendantes comme Google et Trustpilot.
- Le contrat et la pro forma signés, conservés jusqu’à la fin de la garantie.
En résumé
- Vendeur : MHRA Green Mobile Village Homes, Unipessoal Lda, société portugaise, importateur et revendeur.
- Un contrat écrit et une pro forma pour chaque vente, avec le prix total et le mode de paiement.
- Maisons neuves : 3 ans de garantie légale et 10 ans sur la structure et contre les infiltrations ; occasion : 18 mois de garantie légale.
- Rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance ou hors magasin ; livre de réclamations portugais, papier et en ligne.
- Avis publics sur Google (4,7 sur 391 avis) et sur Trustpilot.
Questions fréquentes
Green Village Mobile Homes est-elle fiable ?
Vous pouvez le vérifier à partir d’informations publiques : Green Village est la marque de MHRA Green Mobile Village Homes, Unipessoal Lda, société portugaise ; elle vend avec un contrat écrit et une pro forma et répond de la garantie légale des maisons qu’elle vend. Les avis clients sont sur Google (4,7 sur 391 avis) et sur Trustpilot, où les avis négatifs apparaissent aussi. L’entreprise a fait l’objet de reportages dans le Telejornal de RTP1, l’Atlántico Diario et le JM Madeira.
Quelle garantie a un mobil-home Green Village ?
Les maisons neuves ont 3 ans de garantie légale de conformité et 10 ans de garantie commerciale sur la structure et contre les infiltrations ; les maisons container extensibles neuves ont 10 ans sur la structure, 5 sur le système d’extension et 3 sur les finitions intérieures. Les maisons d’occasion ont 18 mois de garantie légale à compter de la livraison et pas de garantie commerciale.
Quelle société signe le contrat si j’achète depuis la France ou la Belgique ?
MHRA Green Mobile Village Homes, Unipessoal Lda, la société portugaise propriétaire de la marque, pour les acheteurs de tous les pays. Le contrat est régi par le droit portugais, sans préjudice des droits impératifs que la loi du pays de résidence d’un acheteur de l’UE lui accorde, et le tribunal compétent est celui du domicile de l’acheteur.
Où lire des avis sur Green Village ?
Sur Google, sur la fiche de l’entreprise (4,7 sur 5 pour 391 avis), et sur Trustpilot (4,3 sur 5 pour 7 avis). Les chiffres ont été vérifiés le 13 octobre 2026.
Comment faire une réclamation auprès de Green Village ?
D’abord par écrit, aux coordonnées indiquées dans le contrat. Vous pouvez aussi utiliser le livre de réclamations portugais (Livro de Reclamações), papier ou en ligne sur livroreclamacoes.pt, recourir au règlement des litiges de consommation par le CNIACC et, depuis un autre pays de l’UE, demander conseil gratuitement au Centre européen des consommateurs de votre pays.
Green Village est-elle déjà passée dans la presse ?
Oui. Le Telejornal de RTP1 du 9 mars 2025 a montré les mobil-homes d’occasion de Green Village à Porto et interrogé son fondateur, Matheus Agueda, dans le reportage « Habitações em aço leve e pré-fabricadas ganham espaço em Portugal ». L’Atlántico Diario du 18 octobre 2026 a cité l’entreprise dans le reportage « La falta de ladrillo eleva la venta de casas prefabricadas ». Le JM Madeira du 20 août 2024 a publié deux articles sur l’arrivée de Green Village à Madère et sur sa première cliente sur l’île.
Sources et références
- Décret-loi portugais 84/2021 sur les droits des consommateurs dans la vente de biens (Diário da República)
- Livro de Reclamações (livre de réclamations portugais en ligne)
- CNIACC, arbitrage de la consommation (Portugal)
- Centre Européen des Consommateurs France
- Avis sur Green Village sur Google
- Avis sur Green Village sur Trustpilot
- Telejornal de RTP1, 9 mars 2025 : « Habitações em aço leve e pré-fabricadas ganham espaço em Portugal » (RTP Notícias)
- Atlántico Diario, 18 octobre 2026 : « La falta de ladrillo eleva la venta de casas prefabricadas »
- JM Madeira, 20 août 2024, p. 6–7 : « Empresa de casas móveis 'ganha terreno' na Madeira » et « Muitos carros param aqui para ver a casa »